Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin của zx888

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
zx888 Chính sách bảo mật thông tin của zx888
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động suốt ngày qua ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm thông tin xác minh tài khoản hoặc ảnh chụp giao dịch.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của zx888 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các vấn đề liên quan đến thông tin cá nhân.
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và kiểm tra định kỳ các hoạt động đăng nhập bất thường. Dưới đây là bốn điểm cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Bảo mật giao dịch ví điện tử

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ lưu mã tham chiếu và trạng thái. Chúng tôi không truy cập hay lưu thông tin đăng nhập ví của bạn ở bất kỳ bước nào.

Yêu cầu thay đổi và quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại zx888

Những câu hỏi dưới đây được tổng hợp từ các yêu cầu thực tế của người dùng về dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và cách chúng tôi xử lý thông tin thanh toán nội địa.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thiết bị đăng nhập. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Chỉ mã giao dịch và trạng thái thanh toán được ghi nhận để đối soát. Mật khẩu, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi cung cấp bản sao dữ liệu hoặc tiến hành xóa theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ cho mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho đối tác xử lý thanh toán ở mức tối thiểu cần thiết, hoặc khi pháp luật hiện hành yêu cầu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị. Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookie không bắt buộc trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi tài khoản đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời gian phù hợp.